Sipariş İptali
Sipariş hazırlanmadan önce iptal talebi destek kanallarından iletilebilir. Panelde iptal nedeni müşteriye takip sayfasında gösterilir.
İade Talebi
İade talebi için sipariş kodu, iletişim bilgisi ve ürün durumu bilgileri istenebilir.
Ürün Niteliği
Hijyen, kişiselleştirme veya kullanım durumu gibi nedenlerle iade koşulları ürüne göre değişebilir.
Geri Ödeme
Geri ödeme süreci ödeme sağlayıcısı ve banka süreçlerine göre tamamlanır.
İletişim
Sipariş, teslimat, fatura veya iade konularında contactus@momarto.com adresinden Momarto ekibine ulaşabilirsiniz.